Livelli minimi di qualità commerciale dei servizi di vendita di energia elettrica, di cui all’Allegato A alla Delibera ARERA 413/2016/R/com “Nuovo testo integrato della regolazione della qualità commerciale dei servizi di vendita e modifiche alla regolazione della qualità commerciale del servizio di distribuzione dell’energia elettrica e del gas naturale, al codice di condotta commerciale e alla bolletta 2.0” e s.m.i.
Livelli specifici di qualità commerciale del servizio di vendita.